Υποστήριξη 210-3009907, 210-6777122
Υποστήριξη 210-3009907, 210-6777122

Yπηρεσία Aπομακρυσμένης Yποστήριξης - Remote Support

 

i-spirit Remote Support

 

Οδηγίες  Χρήσης για την υποστήριξη 

  1. Κατεβάστε την εφαρμογή απομακρυσμένης διασύνδεσης  AnyDesk πιέζοντας το κουμπί        Download
  2. Επικοινωνήστε με τον εξουσιοδοτημένο σύμβουλο της εταιρείας μας .
  3. Πείτε του  το αναγνωριστικό κλειδί πρόσβασης (ID) και τον κωδικό (Password) που εμφανίζεται στο παράθυρο της εφαρμογής απομακρυσμένης διασύνδεσης.

Ο εξουσιοδοτημένος σύμβουλος θα συνδεθεί με τον υπολογιστή σας και θα σας βοηθήσει να κάνετε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις ή ενέργειες.

Η υπηρεσία αυτή παρέχεται μόνο στους πελάτες της i-spirit software, για θέματα που αφορούν άμεσα τις παρεχόμενες από αυτήν  υπηρεσίες.

 

Η εταιρεία μας θα σας ενημερώσει ηλεκτρονικά για τα παρακάτω ζητήματα :

  1. Αναφορά για τις ενέργειες που έγιναν στο υπολογιστή σας.
  2. Τον χρόνο που διήρκεσε η συνεδρία .
  3. Τον χρήστη που ζήτησε υποστήριξη και τον χρήστη που ολοκλήρωσε την ενέργεια.

 

Τα πλεονεκτήματα της απομακρυσμένης υποστήριξης:

Είναι Γρήγορη

Λαμβάνετε  βοήθεια για το 95 % των προβλημάτων  χωρίς να περιμένετε.

Είναι  Άμεση

Δε χρειάζεται να πάτε τον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή σε κάποιο κατάστημα και να το αφήσετε εκεί για μερικές ημέρες ή να περιμένετε για κάποιο ραντεβού για μια επιτόπια επίσκεψη στο χώρο σας.

Είναι  Προσιτή

Το κόστος αυτής της υποστήριξης είναι χαμηλότερο από την αποστολή ενός συμβούλου στο χώρο σας. Η απομακρυσμένη υποστήριξη μας επιτρέπει κρατήσουμε χαμηλά τη  τιμή για  υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που θα σας παρέχουμε σαν να είμαστε δίπλα σας.

Είναι Ασφαλής

Η σύνδεση στον υπολογιστή σας είναι 100% ασφαλής.

Υποστηρίζει κρυπτογράφηση 256bit, (είναι η ίδια κρυπτογράφηση που χρησιμοποιούν οι τράπεζες).

Δεν εγκαθιστάτε το  λογισμικό  και όταν η συνεδρία τελειώσει  δεν μπορούμε πλέον να έχουμε πρόσβαση στον υπολογιστή σας.

Γίνεται μόνο κατ εντολή σας.

Είναι επώνυμη

Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή απομακρυσμένης διασύνδεσης TeamViewer πιέζοντας το ακόλουθο κουμπί        Download